E-fulfillment ve depolama

E-ticaret lojistiğinin (e-fulfillment) tanımını merak ediyor olabilirsiniz, kısaca şu şekilde ifade edilebilir. E-ticaret sitelerinde veya pazar yerlerinde satışı yapılan ürünlerin stoklanması, paketlenmesi ve kargolanmasının ardından tüketicilere ulaşana kadar geçen süre boyunca takip edilme süreçlerinin toplamıdır ve e-ticaret lojistiği hizmetini profesyonel bir firmadan almayı düşünen bir e-ticaret işletmesi sahibiyseniz, büyük ihtimalle işiniz büyüme trendinde demektir ya da ilerisi için şimdiden sağlıklı büyümenin temellerini atmak istiyorsunuzdur. Her iki durumda da sizi tebrik etmek istiyoruz!

​

Ancak karar verme süresinde birçok farklı detayı da değerlendirmek durumunda olduğunuz için e-ticaret lojistiği -fulfillment- hizmetini uzman bir ekip tarafından almadan önce karar vermeniz hiç kolay olmayacaktır. Bu yüzden size yardımcı olmak için bu içeriğimizi hazırladık.

​

Biz e-ticaret -fulfillment- lojistiği hakkındaki detayları, doğru bilinen yanlışları  ve işin püf noktalarını anlatırken oturun ve arkanıza yaslanın. İçeriğimizi okumayı bitirdikten sonra ileriye doğru büyük bir adım atmak için ihtiyaç duyduğunuz tüm araçlara sahip olacaksınız.

​

​

​

​

 

               

​

İşletme sahiplerinin e-fulfillment hizmeti için dış kaynak kullanmayı düşünmesinin birçok nedeni olabilir. Bu nedenlerin bazıları açık olsa da (yeterince alana sahip olmamak gibi), diğerleri daha karmaşık olabilir. Hazır olup olmadığınızı belirlemeye yardımcı olmak için ortak işaretlerin bazılarını sıraladık.

 

Sınırlı Alan

​

   Kahverengi kutu yığınları tavana ulaşıyor,

   Yerde kağıt kırpıkları ve kargo barkod etiketleri var,

   Koltuklar ve yataklar mobilya yerine ek depolama alanı olarak kullanılıyor,

 

Bu belirtilerden birine veya birkaçına sahipseniz sipariş hazırlama süreciniz yetersizdir. Bu sorunu çözmek için depo kiralayabilir veya e-ticaret lojistiği hizmeti için dış kaynak kullanabilirsiniz. İkisi de geçerli çözüm olsa da depo kiralama seçeneğinde yönetim sorumlulukları ve büyük bir operasyonu denetleme gibi zorluklarla ortaya çıkar. Eğer depo sahibi olmak çocukluk hayaliniz değilse işi profesyonellere bırakmanızı öneriyoruz!

 

Sipariş Hazırlamaya Çok Fazla Zaman Harcanması

​

İşletme sahibi olarak birçok işi yapmanız gerekebilir. Ancak ürün seçimi, paketlemesi ve gönderim için zamanınızın çoğunu harcamak çok fazla kaynak kullanmanıza neden olabilir. Zamanınızı harcamanın daha iyi yolları olduğunu kabul ettiğinizi biliyoruz. E-ticaret mağazanızın sipariş hazırlama süreçleriyle uğraşırken kaynak bulma veya yeni ürün oluşturma, müşteri deneyimini optimize etme ve pazarlama çalışmalarını genişletme gibi konular hep arka planda kalır. E-ticaret mağazanızın siparişlerini profesyonel firmalara devrederek ürünleriniz güvenilir ellerde olduğunu bilir ve gerçekten tutkulu olduğunuz işi yapabilirsiniz.

 

Modası Geçmiş Teknoloji

​

Teknoloji, sevseniz de sevmenizde hayatımızın her anında yer alıyor. İlk başta Excel tabloları işe yarasa da bu tablolar işletmeniz büyüdükçe kısa sürede karmaşık ve yönetilemez hale gelebilir. Genel olarak ne kadar fazla manuel iş olursa o kadar fazla hata ihtimali ortaya çıkar. Bilgi işlem profesyonelleri kadar teknolojiye hakim olmanızı istemesek de en az sorunla işleri halleden kullanıcı dostu teknolojiyle çalışmayı hedeflemelisiniz. E-fulfillment hizmeti veren firmaların tamamı çok iyi teknolojiye hakim olduklarını söylüyor olasalar da, siz siz olun bu çok önemli detayı sakın atlamayın ve muhakkak demo isteyip değerlendirmeye alın ve mümkünse çalıştıkları müşterilerden referans kontrolü yapın.

 

E-Ticaret Siparişlerinin Karmaşık Hale Gelmesi

​

Diyelim ki işiniz çok güzel ve gayet yalın, basit bir şekilde başladı ve diyelim ki sadece sarı renkte olan küçük plastik ördekler satıyorsunuz. O zamandan beri ürün portföyünüzü genişlettiniz ve artık farklı boyutlarda, şekillerde ve renklerde ördekleriniz var. Hatta bazılarını farklı paketler halinde grup olarak satıyorsunuz. Dahası müşteri kitleniz bu yeni eklemelere bayıldı ve online mağazanız hiç olmadığı kadar popüler.

Bu kulağa bir sorun gibi gelmese de sipariş hazırlama hizmetini kendiniz verirken sorunlar ortaya çıkabilir. Örneğin ele almanız gereken bazı sorular:

​

• Envanterinizi nasıl yöneteceksiniz? Ürünlerinizi verimli olarak depolayıp zamanında ve herhangi bir hata olmadan alınmalarını sağlayabilecek misiniz?

​

• Karmaşık siparişler gönderim gecikmelerine yol açacak mı?  Geciken siparişleri  müşterilerinize nasıl açıklayacaksınız?

​

 

İyi bir e-ticaret fulfillment şirketi, en alışılmadık durumlarda bile karmaşık siparişleri ele alacak alana ve deneyime sahiptir. İnternet mağazanızın sipariş operasyonlarına esneklik kazandıracak yetkinliğe ve profesyonelliğe sahip e-ticaret lojistiği firmaları işinizi büyütürken sadık müşteriler kazanmanıza imkan sağlayabilirler.

 

Yüksek Paketleme ve Kargo Maliyetleri

​

Bir e-ticaret işletmesinin en büyük iki maliyeti nedir? İşletme sahiplerinin çoğu size bunun paketleme malzemesi ve gönderim ücretlerinin birleşimi olduğunu söyleyecektir. Bu ikisi karlılık marjlarınızı altüst edebilir.

E-ticaret lojistiği firmaları, söz konusu genel maliyetleri azaltmak olunca güçlü bir etkiye sahip olabilirler. Yüksek sipariş hacminden dolayı paketleme ürünü tedarikçilerinden ve kargo şirketlerinden ciddi indirimler alabilirler. Bu sayede elde edeceğiniz kazançlarınızı markanızı büyütmek için kullanabilirsiniz. Siparişleriniz emin ellerde hazırlanırken, finansal kaynak kullanımınızı optimize edebilirsiniz.

 

E-Ticaret Lojistiği Mikro İhracat ile Yurt Dışı Pazarlara Açılma

​

Dünyaya açılmaya hazır mısınız?

​

Elbette! Birçok e-ticaret işletmesi için uluslararası pazarlara açılmak doğal bir adım olsa da bunun da kendine göre zorlukları var. Gerekli prosedürlere uyum sağlamak, gümrük mevzuatlarını takip etmek ve 200 ülkenin farklı düzenlemelerine uymak özellikle de tek başınıza kat etmeniz için zorlu bir yol olur. Bu nedenle deneyimli bir e-ticaret fulfillment firmasından profesyonel hizmet almak e-ihracat ile uluslararası satış ve gönderim sürecini basitleştirerek  işletmenizi daha kolay bir şekilde büyütmenize olanak tanır.